A Univen Healthcare, ciente do seu papel social e reforçando seu propósito de impactar e melhorar a vida das pessoas através dos produtos que comercializa, vem por meio deste comunicar as medidas tomadas afim de minimizar os impactos causados pelo Covid-19 nas vidas de seus clientes, parceiros e colaboradores.

– Conforme orientação dos órgãos de saúde, nossa equipe administrativa mudou um pouco sua rotina. Montamos uma estrutura para que todas as equipes possam desempenhar suas funções protegidas dentro do seu lar, adotando o sistema home-office;
A rotina de trabalho e atendimento continua a mesma. Todos os nossos canais de comunicação habituais (telefone e e-mail), e nossas operações continuam funcionam normalmente.

– Para nossa equipe de serviços técnicos, adotamos critérios de atendimento emergencial que serão avaliados por nossa equipe, prevalecendo as medidas de prevenção e segurança com orientações instruídas e reforçadas em nosso canal de intranet, aplicativo 24h para retirada de dúvidas sobre o coronavírus, limpeza diária dos ambientes, disponibilização de gel antisséptico e demais equipamentos de segurança, entre outras medidas para preservar a segurança de nossos bravos funcionários tão essenciais para manter atendimento a locais essenciais no combate a essa nova pandemia mundial;

– Nossa equipe comercial, também continua inteiramente à disposição nos canais de comunicação oficiais, porém a estes orientamos evitar viagens, realizar somente em últimos casos e observar sempre o status da doença no local visitado, além da adoção das medidas de segurança ao combate do Covid-19.

Estamos focados em atender a todos com a mesma agilidade costumeira, zelando por manter nosso objetivo de cuidado ao próximo. Entretanto motivos adversos, como bloqueio nas estradas, podem ocasionar em atrasos eventuais nas entregas dos produtos. A fim de minimizar os impactos, orientamos nossos clientes a antecipar seus pedidos de compras, principalmente os insumos com aquisição frequente.

Nosso compromisso com a segurança e a saúde da sociedade continua diariamente, assim como nossa dedicação e transparência em nossos negócios.

Novos comunicados serão emitidos caso necessário e maiores dúvidas, fiquem à vontade em nos contactar.
Dúvidas e informações: 41 3274-3274, sac@univen.com.br